Die Sichtbarkeitsmatrix: jede Frage, jeder Assistent, jede Ziehung
Ein Bildschirm, der zeigt, wo du stehst: deine Kundenfragen als Zeilen, ChatGPT, Gemini und Claude als Spalten, und pro Zelle, wie oft deine Marke in der Antwort vorkommt.
Pro Zelle: genannt oder nicht, durchschnittliche Position, und die vollständige Antwort mit einem Klick.
So funktioniert es
- →Pro Zelle siehst du den Prozentsatz der Antworten, in denen deine Marke vorkommt, mit einem Konfidenzbalken und deiner durchschnittlichen Position.
- →Klick auf eine Zelle und du liest die wörtlichen Antworten, mit deiner Marke und jedem Wettbewerber in einer eigenen Farbe markiert.
- →Alle Wiederholungen einer Messung stehen nebeneinander, denn KI-Antworten unterscheiden sich von Mal zu Mal; diesen Unterschied sichtbar zu machen ist genau der Punkt.
- →Filter für Markt, Assistent, Fragetyp und nur-gefallen, damit du montags dort beginnst, wo es wehtut.
Warum es so gebaut ist
Eine durchschnittliche Sichtbarkeitszahl verbirgt mehr, als sie verrät. Eine Marke kann bei einem Assistenten völlig verschwinden, während der Durchschnitt flach bleibt; die Matrix zeigt den Unterschied pro Assistent und pro Frage, und jede Zelle lässt sich auf die echten Antworten zurückführen, auf denen sie beruht. Was du nachrechnen kannst, kannst du auch verteidigen, gegenüber deiner Geschäftsführung oder deinem Kunden.
Eine Marke, drei Wirklichkeiten
In unserem eigenen Messpool erschien dieselbe Marke in 36% der Claude-Antworten, 5% bei ChatGPT und 1% bei Gemini. Der Durchschnitt davon ist 14%, und diese Zahl beschreibt keinen einzigen Assistenten. In der Matrix siehst du auf einen Blick, dass die Arbeit bei Gemini liegt, nicht bei Claude, und du klickst zu den Antworten durch, um zu lesen, was dann sehr wohl gesagt wird.
Was es nicht ist
die Abgrenzung, mit AbsichtDie Matrix erfindet keinen Gesamtscore, der alles zu einer einzigen Zahl ganz oben zusammenpresst. Es gibt zwar einen Sichtbarkeitsscore für den Trend, aber die Matrix selbst hält die Assistenten und die Fragen bewusst auseinander: Zusammenfassen heißt, genau die Information wegzuwerfen, für die du misst.
Kein Score aus einer Blackbox, sondern eine Matrix, die du bis hinunter zur Antwort nachrechnen kannst.
Häufig gestellte Fragen
Wie oft wird eine Zelle aktualisiert?
So oft, wie deine Messfrequenz eingestellt ist, standardmäßig wöchentlich. Jede Messrunde stellt jede Frage erneut mehrmals an jeden Assistenten, also ist eine Zelle immer eine frische Stichprobe und kein gespeichertes Urteil von vor Wochen.
Was bedeutet der Balken in einer Zelle?
Das ist das 95%-Konfidenzintervall um den Prozentwert. Drei Messungen mit einem Treffer sind 33%, aber das Band reicht von 6 bis 79%; der Balken zeigt, wie schmal oder breit die Basis unter der Zahl ist.
Kann ich die Matrix pro Markt ansehen?
Ja. Ganz oben steht eine Marktauswahl; dieselbe Frage in den Niederlanden und in Deutschland ist eine eigene Zeile mit einem eigenen Ergebnis, denn Assistenten antworten je nach Sprache und Land anders.
Sehen, wie das mit echten Messungen aussieht? Besuche die Demo, oder beginne mit dem kostenlosen KI-Check und sieh in zwanzig Sekunden, ob du genannt wirst.
Innerhalb eines Tages weißt du, ob KI deine Marke nennt oder ignoriert
Die erste Messung läuft mit deinen eigenen Prompts, über drei Assistenten, mit echten Zahlen. Keine Demo-Daten, kein Vertriebsgespräch vorab.
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