Alerts die alleen afgaan als er echt iets aan de hand is
Daalt je zichtbaarheid aantoonbaar, dan hoor je het, in Slack of Teams. Is een dip statistisch niet van ruis te onderscheiden, dan hoor je niets. Dat laatste is de feature.
Elke assistent wordt afzonderlijk bewaakt.
Zo werkt het
- →Meldingen per assistent afzonderlijk, want een merk kan bij één assistent verdwijnen terwijl het gemiddelde niets laat zien.
- →De rem: overlappen de betrouwbaarheidsintervallen van twee periodes, dan is er statistisch niets te melden en blijft het stil.
- →Aflevering in Slack, Teams of via een generieke webhook naar je eigen systemen.
- →Elke alert linkt direct naar de metingen en antwoorden waarop hij is gebaseerd.
Waarom het zo gebouwd is
AI-antwoorden variëren van nature. Wie op elke beweging alarmeert, traint zijn gebruikers om meldingen te negeren. Geony meet elke vraag meerdere keren en alarmeert pas als de verandering buiten het betrouwbaarheidsinterval valt. Zo betekent een melding ook echt iets, en blijft het kanaal stil genoeg om serieus te nemen.
Een daling van 56% naar 22% die niets betekende
Die daling zat echt in onze meetgeschiedenis: één dag verschil, dezelfde configuratie. Alarmerend op het oog, maar de betrouwbaarheidsintervallen overlapten volledig, dus het was ruis. Een tool die daarop een rode melding stuurt, leert je binnen een week om rode meldingen weg te klikken. Geony hield zijn mond, en dat was het juiste antwoord.
Wat het niet is
de afbakening, expresGeony stuurt geen dagelijkse 'je score is nu X'-updates en geen meldingen op bewegingen binnen de ruismarge. Geen enthousiaste notificaties om betrokkenheid te veinzen; een alert is er alleen als er iets te doen valt. Stilte is hier een ontwerpkeuze, geen storing.
Het beste alarm is er één dat je vertrouwt, juist omdat het meestal zwijgt.
Veelgestelde vragen
In welke kanalen komen alerts binnen?
Slack en Teams via een webhook, of een generieke webhook naar je eigen systemen. Zo landt een melding waar je team toch al kijkt, in plaats van in een los dashboard dat niemand opent.
Waarom krijg ik soms géén melding bij een zichtbare daling?
Omdat de daling binnen de betrouwbaarheidsmarge valt en dus niet van toeval te onderscheiden is. Overlappen de intervallen van de twee periodes, dan zwijgt het alarm bewust. Dat is precies wat een vals alarm voorkomt.
Kan ik per assistent apart bewaken?
Ja, en dat is standaard. Een merk kan bij één assistent volledig verdwijnen terwijl het gemiddelde niets laat zien; daarom evalueert de alerting elke assistent op zichzelf.
Zien hoe dit eruitziet met echte metingen? Bekijk de demo, of begin met de gratis AI-check en zie binnen twintig seconden of je genoemd wordt.
Binnen een dag weet je of AI jouw merk noemt of negeert
De eerste meting draait op je eigen prompts, over drie assistenten, met echte cijfers. Geen demo-data, geen gesprek met sales vooraf.
Liever eerst even overleggen? Plan een gesprek